Berikut ini kelebihan dan kekurangan komunikasi lisan yang sudah dirangkum oleh clutterinclarityout.com. Komunikasi merupakan sebuah proses penyampaian informasi maupun pesan dari satu orang atau kelompok kepada orang lain maupun kelompok lainnya. Salah satunya adalah dalam bentuk komunikasi lisan.
Secara sederhana, komunikasi lisan adalah bentuk interaksi yang melibatkan penyampaian pesan secara langsung menggunakan kata-kata. Baik itu melalui tatap muka maupun telepon. Untuk lebih lengkapnya, kamu bisa simak kelebihan dan kekurangan komunikasi lisan dibawah ini.
Kelebihan Komunikasi Lisan
Berikut kelebihan komunikasi lisan dan penjelasannya:
1. Proses Interaksi Akan Berjalan Secara Langsung
Dalam praktiknya, proses terjadinya komunikasi lisan adalah terjadinya interaksi secara langsung antara individu dengan lainnya. Bahkan proses komunikasi lisan juga menjamin terjalinnya interaksi individu dengan pihak-pihak lain yang terlihat.
Proses interaksi ini juga dapat berlangsung menggunakan percakapan tatap muka maupun telepon. Sehingga memungkinkan bagi setiap individu untuk mengajukan pertanyaan serta memperoleh jawaban secara instan.
Ketika interaksi langsung berjalan, maka akan memudahkan pemahaman pesan yang ingin disampaikan. Ini sangat penting agar setiap orang bisa melakukan hubungan timbal balik dengan lancar.
2. Ekspresi Emosi Jauh Lebih Jelas
Sementara itu, kelebihan lain dari komunikasi lisan adalah memungkinkan setiap orang untuk menyampaikan pikiran menggunakan ekspresi sebenarnya. Sehingga akan membuat penyampaian pendapat disertai emosi maupun perasaan secara jelas.
Komunikasi lisan juga memfasilitasi penyaluran intonasi, suara hingga ekspresi wajah kepada lawan bicara. Semua itu memberikan dimensi nilai tambah terhadap pesan yang ingin disampaikan. Tentunya semua aspek tersebut juga mampu menciptakan hubungan lebih personal dalam berbagai hubungan sesuai kebutuhan.
Semua aspek tersebut akan sangat penting dalam membangun hubungan lebih baik dibandingkan komunikasi tertulis. Sehingga komunikasi lisan juga kerap dinilai lebih efektif dibandingkan tertulis.
3. Umpan Balik yang Didapatkan Bersifat Segera
Selain dua kelebihan diatas, komunikasi lisan juga membantu menciptakan umpan balik secara segera. Proses tersebut akan berlangsung secara langsung dari komunikasi yang memudahkan proses penyampaian pesan sesuai kebutuhan.
Sementara itu timbal balik yang ingin dicapai juga membutuhkan waktu sangat cepat dan instan. Dengan begitu, akan memungkinkan kamu untuk mencapai tujuan komunikasi lisan secara cepat.
4. Kecepatan dalam Proses Penyampaian Pesan
Bagi para pelaku komunikasi lisan, hal ini sering disebut sebagai komunikator dan komunikan. Untuk proses komunikasi lisan nantinya pesan sebagai inti sebuah percakapan dapat disampaikan dengan cepat.
Proses penyampaian pesan bahkan terkesan tidak membutuhkan waktu lama. Dibandingkan komunikasi tertulis yang memerlukan waktu membaca maupun menulis komunikasi lisan akan jauh lebih efektif. Sehingga dalam berbagai situasi yang membutuhkan respon cepat dapat tercapai dengan baik.
Kekurangan Komunikasi Lisan
Di bawah ini ada beberapa kekurangan komunikasi lisan yang bisa kamu ketahui:
1. Risiko Kesalahpahaman
Komunikasi lisan juga mempunyai beberapa kekurangan, salah satunya risiko kesalahpahaman ketika proses komunikasi lisan berlangsung. Terutama ketika pesan yang ingin disampaikan tersebut terlalu kompleks. Sehingga sangat mungkin beberapa pihak tidak mengetahui maksud yang ingin disampaikan.
Disisi lain, kesalahpahaman juga dapat terjadi ketika kamu tidak bisa menyampaikan atau menjelaskan inti komunikasi dengan baik. Hal tersebut bisa membuat orang mengartikan sesuatu secara berbeda yang tujuan awalnya. Kesalahpahaman ini dapat mengarah pada potensi konflik maupun ketidakpuasan.
2. Tidak Dapat Menjadi Bukti Hukum
Beralih pada ranah hukum komunikasi lisan juga menjadi kekurangan. Salah satunya bisa dilihat dari aspek kevalidan dan data yang disebutkan tidak memiliki bukti fungsi. Ini menjadi salah satu kekurangan signifikan terjadinya komunikasi lisan.
Ketika ada sebuah perselisihan pada janji maupun kesepakatan yang dilakukan secara lisan semua itu sulit dibuktikan secara sah. Ini bisa sangat memberatkan bagi pihak yang bersengketa karena kesulitan membuktikan argumen-nya.
3. Ketergantungan pada Memori
Nantinya semua informasi yang disampaikan secara langsung atau lisan sangat bergantung pada ingatan kamu. Dalam hal ini akan muncul risiko khusus yang mengakibatkan informasi penting terlupakan setelah proses komunikasi lisan selesai.
Itulah beberapa kelebihan dan kekurangan komunikasi lisan yang wajib kamu ketahui. Semoga bermanfaat